1) Qu’est-ce que l’e-réputation ? L’e-réputation est la pratique qui consiste à gérer la réputation d’une entreprise ou d’une marque sur Internet. Elle est constituée par l’ensemble des interactions réalisées sur les différents supports disponibles sur internet. Les plus impactants étant les résultats des recherches Google, les blogs, les sites d’actualités, les commentaires et avis…